Persönliche Beratung

Die persönliche Beratung macht den Unterschied

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Callcentermitarbeiter vor dem Computer
Auch eine gute Internet-Bank sollte ihre Kunden bei einem Barkredit persönlich beraten – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
Foto: djd/Süd-West-Kreditbank

Barkredite: Vor dem Vertrag sollte man sich gut informieren

(djd). Die Zinsen für Barkredite sind günstig wie nie.Aber gute Konditionen allein machen noch kein gutes Angebot aus: Vor dem Vertragsabschluss empfehlen Verbraucherschützer daher, die persönliche Beratung der anbietenden Banken zu nutzen – vorausgesetzt, es gibt überhaupt eine. In einer solchen Beratung können dann die exakten Kreditbedürfnisse der Kunden festgestellt werden. So lässt sich oft viel Geld sparen.



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Beratung vom ersten Kontakt bis zum Abschluss

Auf der Suche nach dem besten Barkredit fragen sich Verbraucher dabei immer öfter: Filialbank oder Internet-Bank? „Häufig hat eine Internet-Bank die günstigeren Konditionen, denn sie hat weniger Verwaltungsaufwand als eine Filialbank“, erklärt Ulf Meyer, Geschäftsführer der Süd-West-Kreditbank (SWK Bank) und mahnt gleichzeitig:„Viele Internetbanken bieten keine persönliche Betreuung durch qualifizierte Berater an. Das kann für die Kreditnehmer teuer werden.“ Banken, die mit ihrer Kreditvergabe verantwortungsvoll umgingen, würden ihre Kunden dagegen beraten. Dazu gehöre eine Menge Erfahrung und Wissen. „Der Kredit muss zu den Bedürfnissen und gleichzeitig auch zu den finanziellen Möglichkeiten des Kunden passen“, so Meyer.Auch eine gute Internet-Bank sollte daher ihre Kreditkunden persönlich beraten – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Zentrale Fragen dabei sind: Welche Laufzeit passt zum Kunden und wie sieht sein tatsächlicher Kreditbedarf aus? „Wer sich hier verkalkuliert, zahlt zu viele Zinsen“, mahnt Ulf Meyer. Kreditnehmer sollen beispielsweise unbedingt auch auf ein ausgedehntes Widerrufsrecht achten.

Callcentermitarbeiter
Banken, die mit der Vergabe eines Barkredits verantwortungsvoll umgehen, beraten ihre Kunden individuell.
Foto: djd/Süd-West-Kreditbank

Sondertilgungen senken Zinskosten

Der Barkredit sollte zudem ein Sondertilgungsrecht beinhalten – möglichst in beliebiger Höhe und Anzahl.So lassen sich oft die Zinskosten senken. „Auch dabei beraten wir unsere Kunden. Denn Sondertilgungen können den Kreditsaldo schneller senken“, erklärt Meyer. Zudem sollten Kreditnehmer nur Verträge mit einem festen Zinssatz abschließen. Damit könne man sicherstellen, dass es während der Laufzeit des Kredits zu keiner Zinserhöhung kommen kann.

Der Reiche Sack

Frau mit Geldscheinen

 

 

Schnell und sicher: Legitimationsprüfung online

Die Legitimationsprüfung vor der Vergabe eines Barkredits ist deutlich einfacher geworden. „Unsere Neukunden können sich bei uns schon seit Längerem auch online legitimieren.Das ist bequem, sicher und geht schnell“, betont beispielsweise Ulf Meyer, Geschäftsführer der Süd-West-Kreditbank (SWK Bank) und ergänzt: „Der langwierige Weg zur Post entfällt, genauso wie die Wartezeit bei der Legitimation. Unsere Kunden bekommen dank dieses neuen Verfahrens ihr Geld deutlich schneller.“ Die Servicequalität dieses Anbieters wird im Übrigen regelmäßig von unabhängigen Institutionen bewertet. Jüngst vergab der TÜV die Note „Sehr Gut“.

Online-Kreditvergleich

Mit Online-Kreditrechnern lassen sich die Konditionen der Banken schnell und unverbindlich vergleichen:



Banker
Ulf Meyer, Geschäftsführer der Süd-West-Kreditbank (SWK Bank).
Foto: djd/Süd-West-Kreditbank

 

 


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